扎实推进红十字会社会公信力提升“三大步”

----山东省红十字会三措并举促进社会公信力显著提升

　　社会公信力是红十字会的生命线，是红十字事业持续发展的重要保证。近年来，山东省红十字会坚持科学、灵活的工作思路，围绕提升红十字会的社会公信力这一中心任务，着力在红十字法的宣传普及、宣传阵地建设、发挥品牌优势三个方面下功夫，做了一些有益的尝试。通过这些尝试，山东省红十字会的社会公信力得到显著提升，有利于红十字事业发展的社会舆论氛围已经形成。

　　一、扎实开展红十字法的宣传普及工作，强健公信力宣传“筋骨”。

　　红十字法的传播与普及红十字事业发展的基础和保证，一方面规范了红十字会工作的开展；另一方面保护了红十字会的权力。06年以来，山东省红十字会通过开展有效的普法活动，使依法建会、依法治会、依法兴会意识得到强化，红十字会的运转更加规范，社会公信力得到增强。一是将普法工作列入重要的议事日程。制订“五五”普法宣传教育规划，成立了专门的领导机构，落实专人负责，做到有计划、有部署、有经费确保普法工作顺利开展。二是加大宣传力度。向社会各界普及“一法一办法”和红十字运动基本知识，提高了红十字会的社会知晓率，营造学法用法的良好舆论氛围。三是加强普法宣传培训，提高干部队伍学法能力。四是争取各级人大支持，依法优化红会发展环境。2009年，被中央宣传部、司法部、全国普法办评为 “全国‘五五’普法中期先进集体”荣誉称号，是全国红十字系统唯一受表彰的单位。同时，山东省红十字会开始重视红十字理论对红十字会工作的指导意义，并将红十字理论研究提上日程。通过对红十字法的宣传和普及，增强了群众对红十字会的责任和权利的了解，使红十字会的工作置于社会的监督之下，有助于红十字会的社会公信力的提高，有利于红十字事业持续健康的发展。

　　二、着力打造开放型、立体式的宣传阵地和互动平台，搭建公信力宣传框架。

　　为了切实增强社会各界对红十字会工作的了解，从而提高红十字会的社会公信力，近年来，山东省红十字会在充分利用报纸、社区宣传栏等途径开展传播工作的基础上，注重挖掘宣传资源、创新宣传形式、拓宽宣传渠道，形成了集电视、广播、网络、户外广告“四位一体”的立体式宣传格局。

　　特别是今年，联合齐鲁电视台开展了为期一年的“博爱在齐鲁” 大型公益群星演唱会宣传活动。济宁、青岛、枣庄、潍坊、滨州、临沂、烟台、泰安、威海、聊城等10个市的20多个县区承办了40多场公益演唱会。演唱会在每周五黄金时间播出，传播范围覆盖全省，受众达数千万人次，募集款物800余万元。联合广告公司开展了平面广告进校园活动。山东省红十字会联合广告公司，一年内在全省40多个大、中学校的餐厅、宿舍、操场等处，张贴悬挂红十字内容的平面广告千余张。在网上开设互动式的交流平台。山东省红十字会成立了信息宣传中心，安排专人负责网站管理工作，对网站进行了改版。改版后，网站信息的形势更多样、内容更丰富、发布更及时。特别是网站增设了互动式留言板块，对网友提出的问题及时回复，对网友提出意见建议也可以通过网上留言传达。利用广播做宣传。在抗震救灾、抗击台湾“莫拉克”台风捐款、遗体捐献等一些列社会关注度较高的时间发生的时候，山东省红十字会多次通过省级广播媒体向社会发出号召、答疑解惑、公布信息。

　　三、发挥品牌典型优势，巧用力“四两拨千斤”。

　　品牌和典型的社会影响力大、示范作用强，社会信誉度高。近几年，山东省红十字会高度重视典型在提高社会公信力方面的示范、带动作用，强化了机遇意识、创新意识、市场意识,把树立品牌作为事业发展的基本战略。山东省各级红十字会充分发挥宣传阵地优势，增加了在品牌创建、典型推广上的投入，结合各地实际，一方面在继承传统优势的同时继续做大做强；另一方面创新思想，打造精品工程。

　　继承传统品牌优势，继续做大做强。近几年，青岛市红十字会在募捐过程中培育品牌，以品牌建设推动募捐工作，实现了微尘精神与红十字文化的紧密结合，赋予了微尘品牌以新的生命力。今年，反映青岛市红十字会公益品牌的电影《微尘》在北京举行首映式，在全国80多个城市播放，并被中宣部评为文明建设“五个一”奖。济宁市红十字会对参加“新农合”制度建设经验进行总结，在全市范围内进一步推广，并坚持边推广边总结、边思考边创新，使“新农合”制度建设更加科学、不断完善，更具活力。“滨州经验”进一步完善和成熟、滨州市的红十字星火义工杨广和得到广泛宣传报道。通过对杨广和的深入报道，进一步宣传了“滨州经验”，形成了经验出典型、典型促经验的良性循环模式。

　　发挥创新精神，打造精品工程。在做强传统优势品牌的基础上,山东省各级红十字会创新品牌，做亮一批具有红十字鲜明特色的品牌。枣庄市与市文明办、工商联、日报社等联合开展了首届博爱企业家评选活动，加强了各企业家联系，扩大了筹资渠道；济宁市开展有“专项救助”、“为民服务”活动，淄博市的救助百名先心病儿童和“淄博宝宝”公益活动、临沂市的“天使回声基金”和博爱卫生站建设活动、济南市的博爱村建设、威海市的“扶贫救心基金”等都引起了社会各界广泛关注。同时，大力宣传救灾救助、造血干细胞捐献和遗体捐献等工作中涌现出来的先进事迹，推出一批公益明星，使其成为群众学习的“献爱心、做奉献”的榜样；发现培养和树立先进典型人物。这些品牌、人物受到了社会的高度关注，通过对他们的宣传，红十字会的社会认知度和公信力得到显著提升。

　　为了增强工作的持续性，山东省红十字会建立宣传工作“千分”考核制度，把各项宣传工作细化、量化，作为年度考核标准，形成宣传工作考核长效机制，确保各项措施严格落实，确保红十字会社会公信力稳步提升。

　　评论：为了让红十字会的社会公信力不断提升，还需要做更多有益的探索和尝试。在这一过程中，宣传工作责任重大：一方面为红十字会的发展营造公信力的社会舆论环境；另一方面在全社会树立起红十字这面公信的旗帜。